Através da Internet:

• Preencher formulário de reclamações;
• Preencher formulário de sugestões.

No local:

• No livro de reclamações disponível em todas as estações do Metro.

Por correspondência:

• Deve enviar a sua reclamação por carta endereçada ao Serviço de Reclamações do Metropolitano de Lisboa, morada: Av. Fontes Pereira de Melo n.º 28 1069-095 Lisboa.