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O Apoio ao Consumidor de Energia (ACE) é o serviço da Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos responsável pelo tratamento de reclamações, pela informação e formação ao consumidor de energia.

O ACE procura esclarecer os consumidores de energia, organizando e participando em ações informativas ou formativas, recomendando o modo de resolução de conflitos de consumo e/ou encaminhando para meios de maior proximidade do cidadão.