On@18 - O guia de serviços públicos para jovens

À medida que te vais aproximando da vida adulta, vão surgindo novas oportunidades, como tirar a carta de condução, viajar para o estrangeiro sem autorização, candidatar-te à faculdade, começar a trabalhar, sair de casa, votar, entre outras coisas.

Consoante as situações, vais interagir mais com as entidades públicas para realizar serviços, tratar de assuntos, resolver problemas e aceder a benefícios. Podes fazê-lo de várias formas, dependendo do serviço: nos balcões de atendimento, por telefone, email ou online.

Um dos objetivos deste guia é ajudar-te a encontrar o serviço que procuras e qual a maneira mais fácil e rápida de o fazer: através das plataformas públicas digitais.

Portais e serviços públicos online

Já existem muitos serviços públicos que podem ser feitos à distância e de forma autónoma, sem teres de ligar para as linhas de apoio ou de te deslocares a um balcão.

Sempre que precisares de fazer algum pedido ou consultar informação, certifica-te de que esse serviço está disponível online.

Podes encontrar muitos dos serviços online nos portais públicos (normalmente identificados no url com gov.pt), como por exemplo:

  • No ePortugal - o portal central de serviços públicos para cidadãos e empresas, onde tens acesso à informação mais relevante sobre a maioria dos serviços públicos, numa linguagem mais simples e clara

  • No Portal das Finanças - onde entregas a tua declaração de IRS, validas faturas, ou passas os teus recibos, entre outros assuntos relacionados com impostos e contribuições

  • No Portal da Segurança Social - que disponibiliza informação, guias práticos e vários serviços de pedidos de apoios (como bolsas de estudo) e subsídios sociais (de desemprego, por exemplo) através da Segurança Social Direta

Para além destes, existem outros portais, tais como o Justica.gov.pt, o iefponline (Instituto do Emprego e Formação Profissional), ou o IMTonline (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), que também disponibilizam vários serviços online.

Sempre que tiveres dúvidas sobre qualquer serviço, pesquisa no portal ePortugal e consulta a informação disponível ou contacta-nos.

Um login para todos os portais

A maneira mais fácil de aceder e fazer serviços online é utilizar o sistema autenticação.gov. Com o autenticação.gov tens um único login seguro para os vários portais públicos e privados, através da Chave Móvel Digital.

A Chave Móvel Digital

A Chave Móvel Digital (CMD) associa o teu número de telemóvel ao Número de Identificação Civil (Cartão de Cidadão, passaporte ou título de residência) e permite a autenticação em vários portais públicos ou privados sempre com o mesmo login. O login é certificado através de um código temporário que recebes via SMS ou outro meio.

Podes ainda assinar documentos digitais com a CMD.

Alguns dos principais serviços públicos online para jovens

No ePortugal temos milhares de fichas que te explicam o que é cada serviço, que documentos precisas e como o podes fazer. A informação é apresentada de forma simplificada, o que te facilita a vida.

Nos links abaixo encontras alguns dos principais serviços públicos online com mais importância e interesse para jovens.

AO LONGO DA VIDA

EDUCAÇÃO

TRABALHO

SAÚDE

CASA

VOTAR

SERVIÇO MILITAR

LAZER

O ePortugal está em constante atualização, sempre com novos guias práticos e serviços a surgir no portal.

Segue a nossa página no Facebook para te ires mantendo a par das novidades.