ACT já faz atendimento por videoconferência
A Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT) já disponibiliza o serviço de atendimento por videoconferência, para responder às necessidades de trabalhadores e empresas.
O pedido de agendamento é feito através da plataforma digital SIGA. Após o agendamento irá receber um email de confirmação, que inclui o link e as instruções de acesso à videoconferência, que será feita através da plataforma Microsoft Teams (de acesso gratuito e sem necessidade de instalar uma aplicação).
Além deste novo serviço, a ACT disponibiliza ainda outros canais de atendimento ao público, como alternativas ao serviço presencial:
- o Balcão Digital, dirigido a trabalhadores e empregadores
- o serviço de atendimento informativo telefónico (300 069 300), que funciona de 2ª a 6ª feira, das 9h às 12h30
- o assistente virtual Actia
- simulador de compensação por cessação de contrato de trabalho.
Fonte: Portal da Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT)