ACT lança assistente virtual ACTIA

O portal da Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT) disponibiliza desde 3 de novembro de 2020, um assistente virtual (chatbot) que visa dar uma resposta ágil e eficiente a um conjunto de questões sobre férias, salários em atraso e contactos da ACT.

Esta nova ferramenta, designada de ACTIA e acedida a partir do canto inferior direito do portal, é um meio digital inovador, que recorre a inteligência artificial para criar mais uma forma de interação com os utentes da ACT.

O chatbot ACTIA está disponível no portal da ACT 24 horas por dia, 365 dias por ano em modo self-service.

Esta ferramenta está em constante processo de melhoria e expansão para dar uma resposta mais rápida e eficaz a outras dúvidas dos trabalhadores e empregadores para além dos temas já disponibilizados (férias, salários em atraso e contactos da ACT).

Fonte: Portal ACT