Assistente virtual simplifica atendimento a empresas e consumidores

O portal da Direção-Geral das Atividades Económicas (DGAE) tem agora disponível um assistente virtual. A ferramenta permite esclarecer dúvidas nas áreas do Comércio, Serviços e Restauração 24 horas por dia e 7 dias por semana.
 
O atendimento virtual disponibiliza ainda informação sobre temas relacionados com matérias fertilizantes, gestão do sistema de atribuição do Rótulo Ecológico da UE, autorização de introdução no mercado de Novos Produtos do Tabaco e obrigações dos operadores económicos no âmbito do controlo de atividades com substâncias Precursoras de Droga. 

Esta medida foi desenvolvida no âmbito do Programa Simplex e tem como objetivo ajudar a esclarecer os visitantes do site da DGAE.

A Direção Geral do Consumidor (DGC) irá igualmente disponibilizar uma ferramenta de atendimento virtual no âmbito dos direitos dos consumidores, encontrando-se já em fase experimental.

Fonte: Portal do Governo