Se tem o seu Cartão de Cidadão, mas não se lembra dos códigos do Cartão de Cidadão ou perdeu a carta PIN, deve pedir a recuperação do código PUK (Chave de Desbloqueio do PIN) nos balcões de levantamento do Cartão de Cidadão. Ao recuperar o PUK, pode escolher novos códigos PIN para o seu cartão.
Caso ainda não tenha o seu novo Cartão de Cidadão e perdeu ou não recebeu a carta de códigos PIN, deve pedir uma segunda via da carta PIN. Esta carta também serve para levantamento do Cartão de Cidadão.
Canais de atendimento
Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal
Quem pode pedir novos códigos PIN do Cartão de Cidadão?
Qualquer pessoa que tenha pedido ou renovado o Cartão de Cidadão depois de 16 de abril de 2018.
Se pediu ou renovou o Cartão de Cidadão antes de 16 de abril de 2018 terá de renovar o Cartão de Cidadão para ter novos códigos PIN.
Qual o preço para Pedir novos códigos PIN do Cartão de Cidadão?
Tem o custo de 5€.
Como se pode Pedir novos códigos PIN do Cartão de Cidadão?
Para pedir novos códigos do Cartão de Cidadão dirija-se a um balcão de levantamento do Cartão de Cidadão. No balcão é feita a recuperação do PUK e poderá definir os seus novos códigos PIN do seu Cartão do Cidadão.
Pode agendar o atendimento online, através do portal Siga e da aplicação móvel sigaApp (Android/IOS), através da Linha Cartão de Cidadão (+351) 210 990 111 ou dos contactos dos balcões.