Apoio por videochamada no ePortugal

A Linha Cidadão dá apoio, através de videochamada, para fazer vários serviços disponíveis online, no portal ePortugal.

Se precisar de ajuda para fazer algum serviço através do ePortugal, pode agendar uma sessão por videoconferência para acompanhamento e esclarecimento de dúvidas.

Para agendar o atendimento através de videochamada, deve abrir a página do serviço que pretende e clicar no botão "Apoio" no lado direito da página. Preencha o formulário de agendamento. De seguida, irá receber um email a confirmar a sua marcação.

O apoio por videochamada está disponível para os seguintes serviços:

Cidadania e documentos

• Aderir às Notificações Eletrónicas
• Alterar a morada do Cartão de Cidadão
• Alterar os dados associados à Chave Móvel Digital
• Ativar a assinatura digital da Chave Móvel Digital
• Ativar a Chave Móvel Digital
• Confirmar a alteração de morada do Cartão de Cidadão
• Pedir o certificado de registo criminal de pessoas singulares
• Renovar o Cartão de Cidadão (para pessoas com 25 anos ou mais)

Empresas, negócios e fundações

• Associar atributos empresariais à Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão
• Fazer o registo no Balcão dos Fundos
• Pedir a certidão de deferimento tácito
• Registar dados da entidade no Balcão dos Fundos
• Comunicar que se vão realizar saldos
• Realização de saldos - comunicação de alteração
• Comunicar que se vai realizar uma liquidação
• Realização de liquidações - comunicação de alteração
• Venda Especial Esporádica - comunicação
• Ocupação de espaço público - instalação de equipamento

Saúde

• Marcar uma consulta no centro de saúde
• Pedir a isenção de taxas moderadoras por insuficiência económica
• Pedir o reembolso de despesas de saúde à ADSE

Transportes e veículos

• Consultar o histórico de contraordenações rodoviárias
• Consultar os pontos da carta de condução
• Renovar a carta de condução

Informação atualizada a 15 de abril de 2024.