Apoio por videochamada no ePortugal

O Centro de Contacto do ePortugal dá apoio, através de videochamada, para fazer vários serviços disponíveis online, no portal ePortugal.

Se precisar de ajuda para fazer algum serviço através do ePortugal, pode agendar uma sessão por videoconferência para acompanhamento e esclarecimento de dúvidas.

O apoio por videochamada está disponível para os seguintes serviços:

• Renovar o Cartão de Cidadão (para pessoas com 25 anos ou mais)
• Alterar a morada do Cartão de Cidadão
• Confirmar a alteração de morada do Cartão de Cidadão
• Revalidar a carta de condução
• Ativar a Chave Móvel Digital
• Alterar os dados associados à Chave Móvel Digital
• Marcar uma consulta no centro de saúde
• Pedir o reembolso de despesas de saúde à ADSE
• Pedir a isenção de taxas moderadoras por insuficiência económica
• Pedir o certificado de registo criminal de pessoas singulares
• Associar atributos empresariais com o Sistema de Certificação de Atributos Profissionais (SCAP)
• Fazer o registo no Balcão dos Fundos.

Para agendar o atendimento através de videochamada, deve abrir a página do serviço que pretende e clicar no botão "Suporte" no lado direito da página. Preencha o formulário de agendamento. De seguida, irá receber um e-mail a confirmar a sua marcação.

Informação atualizada a 3 de novembro de 2022