Os cidadãos que precisem de tratar de algum assunto relativo a um processo num tribunal já podem ser atendidos sem terem que se deslocar ao local. O atendimento por videochamada é realizado com recurso à plataforma Webex.
Os pedidos de atendimento devem ser efetuados através do preenchimento de um formulário. O serviço de atendimento online é gratuito.
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