Confirmar a alteração de morada do Cartão de Cidadão

Deve confirmar a alteração da morada depois de receber a carta de confirmação, e dentro do prazo indicado na carta.

A carta é enviada depois de ter feito o pedido de alteração de morada e deverá chegar em cinco dias úteis. Se a carta for enviada para o estrangeiro, Açores ou Madeira, pode demorar mais alguns dias a chegar.

Ultrapassado o prazo indicado na carta, não será possível confirmar a nova morada e terá de fazer um novo pedido de alteração de morada.

• Na Internet

  Vai precisar de se autenticar no portal ePortugal com Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão e ter consigo a carta de confirmação de alteração de morada.

  Se estiver a fazer a confirmação para terceiros, vai precisar de se autenticar no portal ePortugal com Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão. Tenha também consigo a carta de confirmação de alteração de morada e os dados do Cartão de Cidadão da pessoa para quem está a confirmar a alteração de morada.

  Ao balcão

  Vai precisar de levar consigo o Cartão de Cidadão e a carta de confirmação de alteração de morada.
  
  Se estiver a fazer a confirmação para terceiros, vai precisar do seu Cartão de Cidadão e de levar consigo a carta de confirmação de alteração de morada e os dados do Cartão de Cidadão da pessoa para quem está a confirmar a alteração de morada.

Depois de receber a carta de confirmação na nova morada, deve confirmar o processo de alteração de morada no Cartão de Cidadão.

Para confirmar a morada através da internet:

1. Aceda ao serviço de confirmação de alteração de morada
2. Autentique-se com Chave Móvel Digital (CMD) ou Cartão de Cidadão
3. Verifique o número do processo e morada e clique seguinte (caso a morada não esteja correta, terá de fazer um novo pedido de alteração de morada)
4. Introduza o código de confirmação de morada (está na carta de confirmação que recebeu depois de pedir a alteração da morada). Se fizer a confirmação de morada em nome de outra pessoa, terá de inserir os dados, o número do processo e o código de confirmação associados ao pedido dessa pessoa.

Após a confirmação, verifique se o processo ficou concluído com sucesso e se a morada aparece atualizada.

Se precisar de ajuda para confirmar a alteração de morada, pode fazer o serviço com apoio por telefone (210 489010 ou 300 003 990) ou por videochamada. Clique no botão "Apoio" no lado direito da página para agendar a videochamada.

Caso não receba a carta de confirmação, deverá contactar os serviços competentes, através do número 210 990 111 (dias úteis, das 9h às 18h) ou do e-mail cartaodecidadao@irn.mj.pt.

Para confirmar a morada presencialmente dirija-se a um:

• balcão do IRN que trate de assuntos do Cartão de Cidadão
• balcão do IRN nas Lojas de Cidadão que disponibilizam o serviço
• Espaço Cidadão
• Posto Consular Português
• balcão da Rede Integrada de Apoio ao Cidadão (RIAC) dos Açores
• Conservatórias da Região Autónoma da Madeira.

Só depois de confirmar a alteração de morada é que a morada fica alterada no Cartão de Cidadão. A nova morada é então comunicada à Segurança Social, Finanças, Saúde, Registos e recenseamento eleitoral (local de voto), entre outras entidades públicas.

A confirmação da alteração de morada é gratuita.

O prazo limite para a confirmação de alteração de morada do Cartão de Cidadão é de 90 dias. Pode ver a data limite exata na carta que recebeu com o código de confirmação de alteração de morada. 

Se perdeu ou não recebeu a carta de confirmação de alteração de morada, deverá pedir a segunda via da carta.