Agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão

Marque uma data e hora para pedir ou renovar o seu Cartão de Cidadão, levantar o cartão ou alterar a morada.

Evite filas de espera e perdas de tempo. O agendamento é gratuito e pode ser feito online. Ficamos à sua espera no local e hora marcados.

AVISO

Os serviços relacionados com Cartão de Cidadão estão com elevada procura, dada a situação causada pela pandemia da COVID-19.

Serviços disponíveis online (verifique se reúne as condições):

Se ainda não agendou data para levantamento de Cartão de Cidadão

Poderá ser contactado para agendar data para levantar o cartão num Centro de Entrega Temporário ou Quiosque Cidadão.

Para agendar atendimento urgente

Se não conseguir obter vaga utilizando as plataformas de marcações online, e em caso de urgência, utilize os contactos diretos dos serviços de registos disponíveis no Portal da Justiça.

Aviso

As informações sobre atendimento ao público poderão estar desatualizadas face ao estado atual do país.
Confirme a informação atualizada a partir da página COVID-19 (novo coronavírus): informações sobre serviços públicos.

Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal

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Gratuito
Agende a qualquer momento. Veja neste vídeo como fazer

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Contacte a Linha Cartão de Cidadão através do número (+351) 210 990 111
Custo de uma chamada local
Nos dias úteis, das 9h às 17h

Agendar por telefone

Quem pode Agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão?

Qualquer cidadão.

Onde se pode Agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão?

No site do agendamento online do IRN.

Por telefone:

300 003 990, se quiser marcar para a Loja Móvel de Palmela (dias úteis das 9h às 18h e sábados das 9h às 15:30h)
210 990 111, se quiser marcar para qualquer Loja de Cidadão ou conservatória (dias úteis das 9h às 17h).

Como se pode Agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão?

Marque uma data e hora para:

pedir ou renovar o Cartão de Cidadão
levantar o Cartão de Cidadão (só pode escolher o local de levantamento indicado na carta PIN)
alterar a morada no Cartão de Cidadão.

No site do IRN

Vá ao site do IRN e clique em “Iniciar”.
Preencha o formulário e clique em “Seguinte”.
Escolha uma das vagas disponíveis e indique a hora a que quer ser atendida/o.
A data fica marcada quando receber um e-mail do IRN a confirmar o agendamento.
Na véspera do agendamento, vai receber e-mail ou SMS do IRN (consoante o tipo de contacto que disponibilizou) com os detalhes do agendamento.

Veja neste vídeo como agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão.

Por telefone

Ligue:

300 003 990, se quiser marcar para a Loja Móvel de Palmela (dias úteis, das 9h às 18h; sábados, das 9h às 15:30h)
210 990 111, se quiser marcar para qualquer Loja de Cidadão ou conservatória (dias úteis, das 9h às 17h).

Se quiser desistir da sua marcação, por favor avise-nos com 48 horas de antecedência

por e-mail: cancelamento.agendamento@irn.mj.pt
por telefone: 210 990 111

Locais que disponibilizam atendimento por agendamento para pedido de cartão de cidadão

Saiba para que locais pode marcar uma data e hora para pedir ou renovar o seu Cartão de Cidadão, levantar o cartão ou alterar a morada.

O atendimento por agendamento funciona nos seguintes locais e de acordo com os horários a seguir indicados.

Locais com atendimento espontâneo e por agendamento

Lojas de Cidadão:

Agendamento disponível para dias úteis e sábados:
- Loja de Cidadão de Braga (dias úteis das 08:30h às 19:15h, sábados das 09:30h às 14:30h);
- Loja de Cidadão do Porto (dias úteis das 08:30h às 18h45, sábados das 09:30h às 14:30h);
- Loja de Cidadão do Funchal (dias úteis das 08:30h às 19:15h, sábados das 08:30h às 13:15h).

Agendamento disponível apenas para sábados:
- Loja de Cidadão de Vila Nova de Gaia (das 09:00h às 12:45h);
- Loja de Cidadão de Odivelas (das 09:30h às 14.30h);
- Loja de Cidadão de Lisboa - Laranjeiras (das 09:30h às 14:30h).

Agendamento disponível apenas para dias úteis:
- Loja de Cidadão de Setúbal (de segunda a quinta-feira, das 08:30h às 19:15h);
- Loja de Cidadão de Coimbra (de terça a sexta-feira, das 08:30h às 18:45h);
- Loja de Cidadão de Castelo Branco (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
- Loja de Cidadão de Faro (de terça a quinta-feira, das 08:30h às 18:15h);
- Loja de Cidadão de Lisboa - Marvila (de terça a quinta-feira, das 09:00h às 13:45h).

Conservatórias do IRN:

Conservatória do Registo Civil de Viana do Castelo (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil de Évora (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil de Chaves (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil de Loulé (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil de Beja (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil de Viseu (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil de Aveiro (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Espaço Registos de Bragança (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil de Angra do Heroísmo (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil de Ponta Delgada - Ilha de São Miguel (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil, Predial, Comercial e Automóvel da Horta - Açores (dias úteis, das 09:00h às 15:45H);
Conservatória do Registo Predial e Comercial de Odivelas (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil, Predial, Comercial e Automóvel da Praia da Vitória – Açores (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Predial de Queluz (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Posto de Atendimento de Registos de Portalegre (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Espaço Registos de Santarém (dias úteis, das 09:00h às 18:45h);
Espaço Registos da Guarda (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Espaço Registos de Guimarães (dias úteis, das 09:00h às 16:30h);
Conservatória do Registo Civil, Predial, Comercial e Automóvel de Felgueiras (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Comercial e Predial de Mafra (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Civil de Cascais (dias úteis, das 09:00h às 15:45h).

Departamento de Identificação Civil:

Campus da Justiça - Lisboa (dias úteis, das 14:00h às 19:00h), com exceção do pedido relativo a Cartão de Cidadão Provisório e levantamento de Cartão de Cidadão extremo-urgente.

Locais com atendimento exclusivo por agendamento

Lojas de Cidadão:

Loja de Cidadão do Pinhal Novo (de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 16:00h, exceto nas primeiras e terceiras quintas-feiras de todos os meses, nas quais o posto de atendimento se encontra encerrado);
Loja Móvel de Palmela (quintas-feiras da primeira e terceira semana de cada mês, segundo o horário estabelecido).

Conservatórias do IRN:

Conservatória do Registo Predial de Matosinhos (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
1.ª Conservatória do Registo Predial da Maia (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
2.ª Conservatória do Registo Predial de Sintra (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
2.ª Conservatória do Registo Predial de Vila Nova de Gaia (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Comercial de Sintra (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
1.º Cartório Notarial de Competência Especializada de Matosinhos (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
2.ª Conservatória do Registo Predial de Oeiras (dias úteis, das 09:15h às 15:45h);
1.ª Conservatória do Registo Civil do Porto (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Conservatória do Registo Predial do Barreiro (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
1.ª Conservatória do Registo Predial de Almada (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
1.ª Conservatória do Registo Predial da Amadora (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Departamento de Identificação Civil na Boa Hora - Lisboa (dias úteis, das 08:30h às 19:15h, sábados, das 09:15h às 14:15h);
Conservatória do Registo Civil, Predial, Comercial e Automóvel de Penafiel (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Espaço de Registos de Ermesinde (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
Departamento de Identificação Civil no Porto (dias úteis, das 09:00h às 15:45h).