Agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão

Marque uma data e hora para pedir, renovar, levantar, alterar ou confirmar a morada, desbloquear ou pedir novos códigos ou ativar os certificados digitais do Cartão de Cidadão.

Evite filas de espera e perdas de tempo. O agendamento é gratuito e pode ser feito online. Ficamos à sua espera no local e hora marcados.

Canais de atendimento

Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal

  • Agendar agora

    Agende um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão através do botão "agendar online"

    Gratuito

    Agende a qualquer momento

  • Contacte a Linha Cartão de Cidadão através do número (+351) 210 990 111

    Custo de uma chamada local

    Nos dias úteis, das 9h às 18h

    Agendar por telefone

Quem pode agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão?

  • Qualquer cidadão.

Onde agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão?

Através do portal de agendamento Siga e na app Siga (Android/IOS), ou através da Linha Cartão de Cidadão (210 990 111) e Linha Registo (211 950 500). 

Por telefone:

  • 300 003 990, se quiser marcar para a Loja Móvel de Palmela (dias úteis das 9h às 18h e sábados das 9h às 15:30h)
  • 210 990 111, se quiser marcar para qualquer Loja de Cidadão ou conservatória (dias úteis das 9h às 18h).

Como agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão?

Marque uma data e hora para:

  • pedir ou renovar o Cartão de Cidadão
  • levantar o Cartão de Cidadão (só pode escolher o local de levantamento indicado na carta PIN)
  • alterar ou confirmar a alteração de morada no Cartão de Cidadão
  • desbloquear ou pedir novos códigos do Cartão de Cidadão
  • ativar os certificados digitais do Cartão de Cidadão.

Online

Pode agendar através do portal de agendamento Siga e na aplicação móvel SigaApp (Android/IOS).
Siga os seguintes passos:

  • clique no botão “Faça aqui a sua marcação”
  • clique em “Registo”
  • na opção “Tema” selecione a opção “Cidadão”
  • na opção “Subtema” selecione uma das seguintes opções de acordo com o que pretende:

Cartão de Cidadão – Levantamento

Cartão de Cidadão – Outros

Cartão de Cidadão – Pedido

  • na opção “Motivo” selecione a opção de acordo com o que pretende:
  • clique no botão “Próximo” e escolha o local de atendimento que pretende
  • clique no botão “Próximo” e escolha o horário que pretende e clique em “marcar”
  • irá aparecer uma nova janela para introduzir os seus dados e clique em “confirmar”

Se quiser desistir da sua marcação, por favor avise-nos através da página Cancelar Marcação do portal Siga.
Siga os seguintes passos:

  • insira o contacto 
  • insira o código de marcação

Por telefone

Ligue:

  • 300 003 990, se quiser marcar para a Loja Móvel de Palmela (dias úteis, das 9h às 18h; sábados, das 9h às 15:30h)
  • 210 990 111, se quiser marcar para qualquer Loja de Cidadão ou conservatória (dias úteis, das 9h às 18h).

Locais que disponibilizam atendimento por agendamento para pedido de cartão de cidadão

Saiba para que locais pode marcar uma data e hora para pedir ou renovar o seu Cartão de Cidadão, levantar o cartão ou alterar a morada.

O atendimento por agendamento funciona nos seguintes locais e de acordo com os horários a seguir indicados.

Locais com atendimento espontâneo e por agendamento

Lojas de Cidadão:

  • Agendamento disponível para dias úteis e sábados: 
    • Loja de Cidadão de Braga (dias úteis das 08:30h às 19:15h, sábados das 09:30h às 14:30h);
    • Loja de Cidadão do Porto (dias úteis das 08:30h às 18h45, sábados das 09:30h às 14:30h);
    • Loja de Cidadão do Funchal (dias úteis das 08:30h às 19:15h, sábados das 08:30h às 13:15h).
  • Agendamento disponível apenas para sábados: 
    • Loja de Cidadão de Vila Nova de Gaia (das 09:00h às 12:45h);
    • Loja de Cidadão de Odivelas (das 09:30h às 14.30h);
    • Loja de Cidadão de Lisboa - Laranjeiras (das 09:30h às 14:30h).
  • Agendamento disponível apenas para dias úteis: 
    • Loja de Cidadão de Setúbal (de segunda a quinta-feira, das 08:30h às 19:15h);
    • Loja de Cidadão de Coimbra (de terça a sexta-feira, das 08:30h às 18:45h);
    • Loja de Cidadão de Castelo Branco (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
    • Loja de Cidadão de Faro (de terça a quinta-feira, das 08:30h às 18:15h);
    • Loja de Cidadão de Lisboa - Marvila (de terça a quinta-feira, das 09:00h às 13:45h).

Conservatórias do IRN:

  • Conservatória do Registo Civil de Viana do Castelo (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil de Évora (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil de Chaves (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil de Loulé (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil de Beja (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil de Viseu (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil de Aveiro (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Espaço Registos de Bragança (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil de Angra do Heroísmo (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil de Ponta Delgada - Ilha de São Miguel (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil, Predial, Comercial e Automóvel da Horta - Açores (dias úteis, das 09:00h às 15:45H);
  • Conservatória do Registo Predial e Comercial de Odivelas (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil, Predial, Comercial e Automóvel da Praia da Vitória – Açores (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Predial de Queluz (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Posto de Atendimento de Registos de Portalegre (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Espaço Registos de Santarém (dias úteis, das 09:00h às 18:45h);
  • Espaço Registos da Guarda (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Espaço Registos de Guimarães (dias úteis, das 09:00h às 16:30h);
  • Conservatória do Registo Civil, Predial, Comercial e Automóvel de Felgueiras (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Comercial e Predial de Mafra (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Civil de Cascais (dias úteis, das 09:00h às 15:45h).

Departamento de Identificação Civil:

  • Campus da Justiça - Lisboa (dias úteis, das 14:00h às 19:00h), com exceção do pedido relativo a Cartão de Cidadão Provisório e levantamento de Cartão de Cidadão extremo-urgente.

 

Locais com atendimento exclusivo por agendamento

Lojas de Cidadão:

  • Loja de Cidadão do Pinhal Novo (de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 16:00h, exceto nas primeiras e terceiras quintas-feiras de todos os meses, nas quais o posto de atendimento se encontra encerrado);
  • Loja Móvel de Palmela (quintas-feiras da primeira e terceira semana de cada mês, segundo o horário estabelecido).

Conservatórias do IRN:

  • Conservatória do Registo Predial de Matosinhos (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • 1.ª Conservatória do Registo Predial da Maia (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • 2.ª Conservatória do Registo Predial de Sintra (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • 2.ª Conservatória do Registo Predial de Vila Nova de Gaia (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Comercial de Sintra (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • 1.º Cartório Notarial de Competência Especializada de Matosinhos (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • 2.ª Conservatória do Registo Predial de Oeiras (dias úteis, das 09:15h às 15:45h);
  • 1.ª Conservatória do Registo Civil do Porto (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Conservatória do Registo Predial do Barreiro (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • 1.ª Conservatória do Registo Predial de Almada (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • 1.ª Conservatória do Registo Predial da Amadora (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Departamento de Identificação Civil na Boa Hora - Lisboa (dias úteis, das 08:30h às 19:15h, sábados, das 09:15h às 14:15h);
  • Conservatória do Registo Civil, Predial, Comercial e Automóvel de Penafiel (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Espaço de Registos de Ermesinde (dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
  • Departamento de Identificação Civil no Porto (dias úteis, das 09:00h às 15:45h).

Registo Nacional de Pessoas Coletivas (RNPC):

  • RNPC – Benfica – Lisboa (dias úteis, das 09:00h às 15:45h).

Guias práticos

Perda ou roubo da carteira

Temas relacionados

Cidadania e documentos

Cartão de Cidadão