Devolver, recolher ou trocar equipamento da NOS

Informações sobre como e onde as pessoas singulares e coletivas podem realizar o serviço de devolução, recolha ou troca de equipamento da NOS.

Aviso

As informações sobre atendimento ao público poderão estar desatualizadas. Dada a situação causada pela pandemia COVID-19, é necessário agendar atendimento para a maioria dos balcões de serviços públicos.
Confirme a informação atualizada a partir da página COVID-19 (novo coronavírus): informações sobre serviços públicos.

Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal

Entregar no local
  • Consulte aqui a lista das lojas onde pode entregar os equipamentos
  • Gratuito
  • Disponível a qualquer momento, dentro do horário de funcionamento dos balcões

Pesquise por um ponto de atendimento perto de si:

Agendar por telefone
  • Contactando o número 16900 (se cliente particular) ou 16100 (se cliente empresarial)
  • Custo de chamada variável
  • Disponível para atendimento automático 24 horas por dia
Agendar por telefone

Quem pode Devolver, recolher ou trocar equipamento da NOS?

  • Qualquer pessoa singular ou coletiva, cliente, ou ex-cliente da NOS.

Onde se pode Devolver, recolher ou trocar equipamento da NOS?

ou

  • agende a recolha gratuita, contactando o número 16900 (se cliente particular) ou 16100 (se cliente empresarial), disponível para atendimento automático 24 horas por dia.

Como se pode Devolver, recolher ou trocar equipamento da NOS?

Para clientes particulares, siga as seguintes indicações na página da NOS.

Para clientes empresariais, siga estas instruções na página da NOS.

Entidade responsável por este serviço

Logotipo Devolver, recolher ou trocar equipamento da NOS

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