Realizar pedidos de informação/reclamação no Apoio ao investidor

Informações e possibilidade de realizar online pedidos de informação, reclamação e queixas à Comissão do Mercado de Valores Mobiliários.

Canais de atendimento

Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal
  • Realizar online
    Disponível a qualquer momento.

    Gratuito.

    Sem filas.

Quem pode realizar pedidos de informação/reclamação no Apoio ao investidor?

Quais os documentos e requisitos para realizar pedidos de informação/reclamação no Apoio ao investidor?

  • Através da Internet:

    Durante a análise do processo podem ser pedidos documentos que fundamentem a reclamação.

    Pedido de informação ou reclamação à CMVM.

  • No local, por correio ou por telefone:

    Durante a análise do processo podem ser pedidos documentos que fundamentem a reclamação.

Como realizar pedidos de informação/reclamação no Apoio ao investidor?

Este serviço permite que os investidores e outras entidades que actuam nos mercados de instrumentos financeiros formulem à Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) pedidos de informação, reclamações e queixas.

O Departamento de Apoio ao Investidor e Comunicação não se pronuncia sobre as suas opções de investimento, mas poderá prestar-lhe informação quanto aos meios necessários para que tome uma decisão esclarecida, designadamente quanto aos riscos inerentes ao mercado.