Pedir a segunda via da carta PIN
Não tem a carta com os códigos PIN para levantar o seu Cartão de Cidadão? Fez um pedido de alteração de morada e não recebeu a carta de confirmação de morada?
Durante 90 dias a contar da data do pedido do cartão, ou 50 dias da alteração de morada, pode pedir uma segunda via da carta PIN, sem custos. A carta é obrigatória para levantar o cartão ou confirmar a alteração de morada.
Aviso
As informações sobre atendimento ao público poderão estar desatualizadas face ao estado atual do país.Confirme a informação atualizada a partir da página COVID-19 (novo coronavírus): informações sobre serviços públicos.
Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal
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Só pode pedir a segunda via da carta PIN se ainda não tiver levantado o Cartão de Cidadão.
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Gratuito.
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Depois de ter feito o pedido num ponto de atendimento onde se trata do Cartão de Cidadão, irá receber a carta PIN na morada que indicou.
Pesquise por um ponto de atendimento perto de si:
Quem pode Pedir a segunda via da carta PIN?
- Qualquer pessoa que tenha pedido:
- o Cartão de Cidadão há menos de 90 dias e ainda não o tenha levantado.
- A alteração de morada há menos de 50 dias e ainda não tenha recebido a carta de confirmação de morada.
- Qualquer pessoa que tenha pedido:
Onde se pode Pedir a segunda via da carta PIN?
Quais os documentos e requisitos para Pedir a segunda via da carta PIN?
Vai precisar de se identificar
Para fazer o pedido, vai precisar de se identificar de uma das seguintes formas:
- indicando o número que identifica o processo de pedido do Cartão de Cidadão e o seu número de identificação civil,
- indicando o seu nome completo, data de nascimento e naturalidade.
Qual o Preço para Pedir a segunda via da carta PIN?
Gratuito.
Como se pode Pedir a segunda via da carta PIN?
Tem de ser pedida pessoalmente, num dos pontos de atendimento onde se tira o Cartão de Cidadão. Depois, vai receber a carta na morada que indicou.
O tempo que a carta demora a chegar depende do local onde vai receber a carta com os códigos e da urgência do pedido.
| Tipo de pedido | Entrega da carta com os códigos PIN em | Tempo de espera (em média) |
| Normal | Portugal continental | 8 dias úteis |
| Faial, Pico, Santa Maria, Graciosa, São Jorge, Flores e Corvo | 7 dias úteis | |
| Europa | ||
| Macau, Canadá, Estados Unidos da América, Venezuela, África do Sul, Brasil, Austrália, Argentina, Angola, Moçambique, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe, Índia e Timor-Leste | ||
| Resto do mundo | 9 dias úteis | |
| Urgente | Portugal continental | 3 dias úteis |
| Madeira, São Miguel, Terceira, Faial, Pico e Santa Maria | 4 dias úteis | |
| Graciosa, Corvo, São Jorge e Flores | 5 dias úteis | |
| Europa | 5 dias úteis | |
| Resto do mundo | 7 dias úteis | |
| Extremo urgente | Portugal (balcão do Departamento de Identificação Civil do Campus da Justiça, em Lisboa) | no próprio dia ou no dia útil seguinte |